マナです！
- 売上が不安定で、いつもお金の不安がつきまとう……。
- 今すぐに売上アップしたいけど、方法がわからない……。
- 集客には時間がかかるから、今は辛抱するしかないのかな……。
今は、売上アップの方法として、ネット集客が常識となっています。
だからあなたも、SNSやブログ投稿を頑張っていることでしょう。その努力は素晴らしいことです！
ただし、ネット集客には、1つだけデメリットがあります。
それは、集客できるまでに、3〜6ヶ月ほどがかかることです。
もちろん、長期的に安定したビジネスを作るためには、集客の仕組み作りは欠かせません！
でも、今のままでは、経済的にも精神的にも不安な日々が続くことになります……。
そんなの、苦しいですよね？
というわけで今回は、今すぐ売上アップする3つの戦略をお伝えします。私は、この戦略のおかげで、集客前でも売上が3倍になりました！
また、ビジネスを継続させるための方法として、長期的に売上が安定する3つのステップも併せてお伝えします。
Contents
今すぐ売上アップしたいなら〇〇をしよう！
最初に結論を言うと、今すぐ売上アップするためには、客単価を上げることです！
集客前って、新規客を集めるのが難しいですよね？
でも、客単価を上げれば、客数がそのままでも売上アップが可能です。
また、客単価を上げることでのメリットは3つあります。
- 働く時間が減る
- 利益が増える
- 理想のクライアントが集まる
例えば、客数10名で、客単価を1万円から10万円に上げたら、売上は10倍になります。
そしたら、少ない客数でも、売上アップできるので、安心して働く時間を減らせます。
また、少ないコストなのに売上はアップするので、利益も増えます。
さらに、安さで選ぶような嫌なクライアントは、寄って来なくなります。結果、理想のクライアントだけが集まるようになるのです。
つまり、客単価を上げることは、今すぐ売上アップできるだけでなく、長期的にも安定した売上を作れるということなのです！
なので、あなたも今すぐ、客単価を上げるべきですよ〜。
今すぐ売上アップする！具体的な3つの戦略
では、客単価を上げる大切さがわかったところで、次は客単価を上げて、今すぐ売上アップするための3つの戦略をお伝えします。
きっと、今のあなたは、
- 客単価はどうやって上げたらいいの？
- 誰にどのようにアピールしたら、売上アップできるの？
- 価格を上げたら、客離れが起こるのでは？
といった疑問があるのではないでしょうか？
なので、
- 商品を見直す（客単価の上げ方）
- 今あるリストを活用する（商品を勧める人を探す）
- 価値を伝える（客離れを防ぐ・商品を買ってもらう）
この3つの戦略で、あなたの疑問にお答えしていきますね。
売上アップ戦略❶商品を見直す
まず最初は、客単価の上げ方について、具体的方法を3つお伝えします。
①価格を上げる
単純に、1つずつの商品やサービスの価格を上げます。
価格以上の価値を提供できると思えば、値上げは抵抗なくできるはずです。
なので、値上げするには、とにかく自分に自信を持つことが大切です！
②セット商品を作る
客単価を上げるなら、商品を合わせてセットにすることがオススメです。
セットなら、価格が上がっても説明しやすいですからね。
③高額商品を作る
高額商品を作ることは、最速で売上を上げる方法と言っても過言ではありません。
理由は、一度に数十万円以上の売上になるからです。1人に売れたら、3ヶ月、半年先までお金の余裕ができるってことですね。
で、高額商品を作る時は、あなたができることで最高の商品を考えることがポイントとなります。
ターゲットが、「お金も時間もいくらでも投資できる」と仮定して、あなたができることを全て詰めた商品を作ってみてください。
そしたら、高額でも、金額に見合う商品が出来上がります。
ちなみに、客単価を上げる方法は、こちらの記事で詳しく説明しています。ぜひ、合わせてご覧ください。
以上が、商品を見直す戦略でした。
売上アップ戦略❷今あるリストを活用する
では次に、どんな人にアプローチしたら、売上アップに繋がるのかをお伝えしましょう。
結論から言うと、今あるリストを活用することです！
今あるリストとは、「あなたが連絡を取れるすべての人」のことです。
当たり前ですが、いくら新たなセット商品や高額商品を作っても、売る相手がいなければ売れません。
なので、集客前は「今あるリスト」を使って、そこにアピールしていきます。
そうすれば、売上アップするだけでなく、客数を増やすことが可能です！
では、どんなリストをどのように活用するのか？今あるリストを活用するための5つの方法をお伝えしましょう。
①無料・お試し体験者リスト→本命商品に繋げる
1つ目は、無料・お試し商品を体験した人のリストから、本命商品に繋げることです。
なぜなら、その人達は、体験だけでは悩みを解決できず、今も悩んでいる可能性が高いからです！
で、依頼されないのは、あなたのスキルが問題なわけではなく、ただ忘れられているだけなんです。
実は、人の記憶は1ヶ月で79％も忘れるように作られています。なので、あなたの体験商品が良かったとしても、体験者はすぐに忘れてしまうんです。
なので、体験してもらった人には、アフターフォローをして、あなたを思い出してもらうことが大切です！
具体的には、
- お悩みに対して「その後いかがですか？」と連絡してみる
- 返事がきたらアポをとる
- 話を聴いて、必要であれば商品を提案する
といった感じです。
この流れで、お試し商品から本命商品に繋げれば、売上アップに繋がりますよ。
②見込み客リスト→新規客を増やす
2つ目は、見込み客リストから、新規客を増やすことです。
見込み客リストとは、
- 交流会で会った人
- 名刺交換した人
- メルマガ読者
- LINE @登録者
などです。
見込み客というのは、あなたと面識があったり、わざわざ登録した人なので、少なからずあなたに興味がある人達です。
なので、全く知らない人よりも、クライアントになる可能性は高いのです。
というわけで、この見込み客リストを使って、
- 面識のある人：個別に連絡してみる
- メルマガ・LINE @：個別相談の案内を出す
といったことをしてみてください。
そうすれば、個別相談から新規客が増えて、売上アップに繋がります！
③既存顧客リスト→リピートに繋げる
3つ目は、既存顧客のリストからリピートに繋げることです。
既存顧客とは、あなたの商品を一度でも購入したことがある人のことです。
で、既存顧客は、あなたを全く知らない人に比べると、リピートする確率が高いです！
なぜなら、
- 商品の効果を実感しているから
- あなたの良さを知っているから
- 信頼関係ができているから
です。
なので、既存顧客とアポを取りましょう。最悪、手紙やメールなどでも大丈夫です。
「その後、いかがですか？」「あなたのことを応援しているので、特別に個別相談しますよ〜」といった感じでアポをとって、今の現状を聴いてください。
そして、その人に必要であれば、「あなたのために、こんな商品作りました！」と商品の提案をしましょう。
そうすれば、またリピートして商品を買ってくれて、売上アップに繋がります。
④既存顧客リスト→紹介に繋げる
4つ目は、既存顧客のリストから紹介に繋げることです。
既存顧客リストは、③以外にももう1つ活用法があります。
それは、紹介をお願いすることです。
先ほども伝えたように、既存顧客は、あなたの良さを知っている＆信頼関係ができている人です。だからこそ、良い口コミをしてくれるんですよ！
で、あなたも、友達からの口コミで何か買った経験が一度はあるはずです。
つまり、口コミほど信用性が高いものはないということです！
だから、
- 〇〇さんと同じような悩みを抱えている方、周りにいませんか？
- もっとたくさんの人の悩みを解消して、幸せな人を増やしたいんです！
と、想いも添えて紹介をお願いするといいです。
そしたら、口コミで新規客が増えて、売上がアップします。
⑤家族・友達・知人リスト→応援をお願いする
5つ目は、家族・友達・知人に、応援をお願いすることです。
家族・友達・知人リストとは、①〜④以外に、あなたが連絡を取れる全ての人を指します。
特に、濃い関係性であるほど、あなたを応援したいと思ってくれます。
なので、
- SNSなどの投稿をシェアしてもらう
- 想いとターゲットを説明して、紹介してもらう
といったことをお願いしましょう。
実はこれも、立派な口コミになるんですよ！
ただ、「友達には頼みづらい」と思っている方も多いかと思います。
でも、実は誰しも、人から必要とされることを望んでいます。なぜなら、頼られる＝自分は必要な人間だと思える＝自己肯定感が上がるからです。
つまり、頼ったら喜んでもらえるってことです！笑
だから、今すぐ売上アップしたいなら、躊躇せずにお願いしてみましょう。
以上が、今あるリストを活用する戦略でした。
売上アップ戦略❸価値を伝える
最後は、価値を伝えるための戦略です。
価値を伝えることは、
- 「値上げしたらクライアントが減った」
- 「高額商品を作ったはいいけど、全然売れない」
といったことを未然に防ぐために、とても大切なことです。
なぜなら、人は商品ではなく、価値にお金を払うからです。
みんな、商品自体が欲しいわけではなく、その商品を買うことで「得られる未来」＝価値を買っているということです。
だから、値上げしても高額商品でも、価値さえ感じてもらえれば、継続される＆買ってもらえるのです！
なので、客単価を上げて売上アップさせるために、価値を伝える戦略を3つお伝えします。
①価値を明確にする
まずは、あなたの価値を明確にすることです。
当たり前ですが、自分で自分の価値がわかっていない＝伝えることができません。笑
なので、
- 今の仕事をしている目的は？（コンセプト）
- どんな想いがあるのか？（想い）
- 商品・サービスの強みやあなた自身の長所は？（強み）
といったことを考えて、あなた独自の価値を明確にしてください。
②営業力を磨く
次に、価値を伝えるためには、営業力を磨くことが大切です！
価値を伝えるタイミングは、ほとんどが営業の時です。なので、営業力を磨けば、自然と価値もうまく伝えられるようになるわけです。
また、営業力を磨くことで、成約率が上がります。結果、売上アップに繋がるのです。
ただ、コーチ・カウンセラー・セラピストは、貢献意識が強くて優しいので、営業が苦手な人が多いんですよね。
でも、本来の営業とは、押し売りではなく、相手の問題解決のためにするものです。
私も元々苦手でしたが、営業のコツを知って思考を変えたら、営業が楽しくなりました。
なので、営業力を磨くコツをを3つお伝えします。コツを掴んで、あなたの苦手意識を取っ払いましょう！
1．商品の価値を多角的に見せる
クライアントによって、悩みや望みは異なります。
だから、みんなに同じ説明をしても、心を動かすことは不可能です。
なので、クライアントの得たい未来（望み）に合わせて、商品の伝え方を変えることが大切です！
例えば、同じブラウンのアイシャドウでも、
- ママ：「ママ友にも嫌味のない落ち着いた色味です」
- キャリアウーマン：「仕事相手にも好印象な色味です」
- 婚活中の女性：「男性に好かれるような、ナチュラルメイクに使える色味です」
といった感じで、商品の価値を多角的に見せるんですよ。
このように、相手に合わせた商品の伝え方をすれば、クライアントは自然と必要性を感じるので、契約率がアップしますよ〜！
2．ヒアリングを徹底的にする
営業で大切なのは、徹底してクライアントの話を聴くことなんです！
なので、クライアントの状況について、たくさん聴いていきましょう。
聴く内容と順番は下記の通りです。
- 現在：今、どういう状況か？何に悩んでいるか？
- 過去：過去にどんな経験をしてきたか？
- 未来：どうなったら最高に幸せか？理想の状態は？
これに沿ってヒアリングをすれば、クライアントの状況が全て把握できるので、クライアントに合わせた商品の伝え方を考えられるってわけです♪
3．反論の消し方
あなたは、商品提案後に「お金や時間がないから」と断られた経験、一度はあるのではないでしょうか？
このように、反論後に処理するのって、難易度が高いんです。「売りたいから言ってる」と思われがちですからね。
なので、アポの前に、どんな反論があるか想定しておくことが大切です。
そしてコツとしては、反論を消すための説明は、商品提案の前にすることです。そうすると、反論されにくくなり、スムーズに購入に繋がります。
営業力を磨くためには、練習が大切！
営業力を磨くには、やはり、練習あるのみです。
なので、クマのぬいぐるみ相手に練習したり（笑）、声を録音して客観的に聴いてみるなど、たくさん練習してみてください。
また、営業の流れやその他のコツを知りたい方は、こちらの記事で詳しく説明しています。よかったらご覧ください。
③「自信がある人」に見せる
さて、価値を伝える戦略の最後は、「自信がある人」に見せることです。
なぜなら、自信がある人は安心感があり、信頼できるからです。
で、自信は、表情・視線・仕草・声・言葉など、全てに出ますよね？
自信がないと、声が小さくなったり、緊張して顔がこわばったり……。あなたも、自信がない人の商品なんて、買いたくないはずです。笑
だから、自信を見せて、「この人なら任せられる」と感じてもらうことが大切です！
そのためにできることは、見た目を変えることです。
実は、コミュニケーションの法則で、人の印象は「見た目で93％決まる」というデータがあります。
つまり、話す内容より、見た目の印象の方が強く残るということです。
なので、
- いつでも笑顔
- キョロキョロせず、背筋を伸ばす
- 落ち着いてハキハキと喋る
この3つを心がけてください。これだけで、「自信がある人」に見せることができます。
以上が価値を伝える戦略でした。
長期的に売上を安定させる3つのステップ
ここまで、短期的に売上アップする戦略を伝えてきました。
しかし、ビジネスを継続する上で一番大事なのは、長期的に売上を安定しさせることです！
つまり、短期的な売上ばかりを追っても、安定は手に入らないということですね。
で、長期的に売上を安定させるためには、集客の仕組みを作ることが大切です！
なぜなら、一度仕組みを作れば、自動的に集客し続けられるからです。
集客の仕組みは、
- ブログを見てもらう
- メルマガに登録してもらう
- 動画・テキストを購入してもらう
- セミナーに参加してもらう
- 個別相談から契約に繋がる
こんな感じの流れで、徐々に関係性を深めていきます。
もちろん、このような仕組みを作るためには、労力や時間がかかります。
でも、一度仕組みを作れば、見込み客を集める→信頼関係を深める→商品が自然と売れるという流れが自動化するのです。
当たり前ですが、信頼関係がない人から、いきなり「商品を買ってください！」と言われても買わないですからね。笑
なので、一歩ずつ階段を昇るように、少しずつ関係性を深めていくことが大切なんです！
というわけで、集客の仕組みを作るための3つのステップをお伝えしましょう。
①ブログを書き続ける
はじめのステップは、見込み客を集めるために、ブログを書き続けることです。
まず、あなたのターゲットは、
- どんなキーワードで検索するか？
- そのキーワードについて、何が知りたいか？
これを考えてみてください。そして考えたことを元に、役立つ情報を発信していきましょう！
そうすることで、ターゲットに見てもらえる確率が上がります。
つまり、そこでやっと、あなたの存在を知ってもらえるということです。
そして、ターゲットはあなたのブログを見ることで、「知りたい情報を教えてくれた」と、あなたに信頼感を抱き始めます。
なので、ブログの役割は、見込み客を集めて、信頼関係を築くことなのです。
ちなみに、ブログ集客で最初にすべきこと、ブログの書き方、キーワードの選定方法については、こちらをご覧ください。
②メルマガを作る
次のステップは、メルマガを作ることです。
なぜなら、メルマガはブログよりも濃い関係性を作れるからです。さらに、自動的に商品を売ることも可能だからです。
例えば、ブログだと、ターゲットが見に来てくれないと、見てもらえませんよね？
でも、メルマガ登録してもらえれば、こちらの都合に合わせて、送りたい情報を送りたい時に送れるんです！
また、ステップメールと言って、見てもらいたい順にメールを送ることも可能です。
そしたら、ターゲットは情報を受け取る毎に、あなたへの信頼度が高まります。「もっと知りたい！」と感じるようになります。
そしてその結果、あなたの商品が欲しくなって、購入に繋がるというわけです。
なので、あなたがもし、メルマガをやっていないのであれば、今すぐメルマガを始めることです！
そして、メルマガ登録してもらうために、ブログ記事の最後にバナーを作るといいです。メルマガ登録するメリットを入れると、登録されやすくなりますよ。
③セミナーから個別相談に繋げる
最後のステップは、セミナーを開催し、そこから個別相談に繋げることです。
このセミナーは、来てもらうことではなく、個別相談に繋げることを目的に開催します。
なぜなら、直接ノウハウを伝えたり、あなたの人柄を知ってもらえば、より信頼され、個別相談のアポがすんなり取れるからです。
また、ブログ・メルマガ・セミナーで情報を共通していることで、さらっと契約が決まるようになります。
なので、メルマガで関係性を深めたら、セミナー開催のご案内を送りましょう。そして、セミナー終了後に、個別相談をプレゼントしましょう。
そこからの流れは、いつもの個別相談と同じように行ってください。
売上アップの戦略で、短期・長期共に安心を手に入れよう！
いかがでしたか？
今すぐ売上アップするためには、客単価を上げることが大切だとお伝えしました。
そして、そのための具体的な戦略は
- 商品を見直す
- 今あるリストを活用する
- 価値を伝える
でした。
また、長期的に売上を安定させる方法として、
- ブログを書き続ける
- メルマガを始める
- セミナー・個別相談に繋げる
この3つのステップもお伝えしました。
継続的にビジネスをしていくためには、短期・長期の両目線で行動していくことが大切です。
なので、今回お伝えした、「今すぐ売上アップする3つの戦略」と、「長期的に売上を安定させる3つのステップ」は、同時進行でやっていきましょう！
そうすればすぐに売上がアップして、とりあえず目の前のお金の不安がなくなり、心にゆとりが生まれます。
そしたら、集客の仕組みを作るための行動も続けられるようになります。結果、長期的に安定したビジネスができるようになるのです。
つまり、同時進行で行動すること＝安定したビジネスを作るための最短のルートということです。
なので、あなたも今からどんどん実践して、不安を安心に変えていきましょう！
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Vol.4 継続的な集客の仕組みを作る3つのブログ内容
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